Si le produit que vous avez reçu est endommagé, veuillez nous contacter en écrivant un email à bonjour@lacasadelascarcasas.fr, en précisant quel produit vous avez reçu endommagé/défectueux et en ajoutant une photo de ce produit, pensez à mentionner votre référence de commande, composé de 9 lettres, pour un traitement plus rapide de l’incident